Evalúa el agotamiento físico y psicológico en tres esferas: personal, laboral y derivado de la atención a clientes o pacientes. Leer más
Aviso importante: Este cuestionario es una herramienta de autoconocimiento. Los resultados son orientativos y no reemplazan una evaluación clínica profesional ni constituyen un diagnóstico.
A continuación encontrarás qué es el CBI, cómo completarlo correctamente y quiénes lo desarrollaron.
El CBI (Copenhagen Burnout Inventory) es un inventario de 19 ítems que evalúa el burnout en tres dimensiones independientes: agotamiento personal (fatiga general independiente del trabajo), agotamiento laboral (desgaste atribuible directamente al trabajo) y agotamiento por atención al cliente (fatiga derivada del trato con pacientes, clientes o usuarios). A diferencia de otros instrumentos, el CBI no requiere que la persona esté empleada para completar la subescala personal.
Cada subescala se puntúa de 0 a 100, y una media igual o superior a 50 indica un nivel de agotamiento clínicamente significativo en esa dimensión.
Responde cada pregunta pensando en cómo te has sentido en general últimamente. Las opciones combinan frecuencia (de "Siempre" a "Nunca") e intensidad (de "en un grado muy alto" a "en un grado muy bajo"), según el ítem. Si no tienes contacto directo con clientes, omite mentalmente esa dimensión o marca la opción de menor intensidad.
Si tus puntuaciones son elevadas, especialmente en la esfera personal o laboral, es recomendable buscar apoyo profesional.
El CBI fue desarrollado por Tage S. Kristensen y colaboradores en el National Institute of Occupational Health de Copenhague (Dinamarca), como alternativa al Maslach Burnout Inventory con una definición más amplia y no restringida al ámbito laboral.
Kristensen, T. S., Borritz, M., Villadsen, E., & Christensen, K. B. (2005). The Copenhagen Burnout Inventory: A new tool for the assessment of burnout. Work & Stress, 19(3), 192–207.